Conditions générales d’utilisation
Le service
MonCarnetVeto est un service de suivi de la santé des animaux de compagnie. Il est entièrement gratuit : toutes les fonctions sont ouvertes à tout le monde, sans condition et sans date limite. Le produit ne contient aucun moyen de paiement.
Ce que le service n’est pas
MonCarnetVeto ne délivre aucun conseil vétérinaire. Il n’établit aucun diagnostic, ne recommande aucun traitement, aucune posologie et aucune fréquence de soin. Il ne fait que vous restituer ce que vous y avez vous-même noté. Il ne remplace ni le carnet de santé officiel de votre animal, ni le passeport européen, ni la consultation d’un vétérinaire.
Votre compte
Vous êtes responsable de l’exactitude des informations que vous saisissez et de la confidentialité de vos identifiants. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l’application ; la suppression efface vos données et n’est pas réversible.
Disponibilité
Le service est fourni « en l’état ». Autrement dit : nous faisons de notre mieux pour qu’il soit disponible et pour que les rappels partent à l’heure, sans pouvoir vous le garantir. Un rappel est un service de confort — il ne vous dispense pas de suivre vous-même la santé de votre animal.
Vos contenus
Les informations et les documents que vous déposez restent les vôtres. Vous pouvez les exporter et les supprimer à tout moment. Nous ne les exploitons à aucune autre fin que de vous les restituer et de vous prévenir avant une échéance.
Si ces conditions changent
Elles peuvent évoluer — le service, lui, évolue. Vous serez prévenu par e-mail, trente jours avant tout changement qui touche vos droits, vos contenus ou vos données. Un changement de pure forme, lui, prend effet à sa publication.
Si un changement ne vous convient pas, vous pouvez exporter tout votre carnet et supprimer votre compte, à tout moment et sans avoir à vous justifier. Nous n’avons rien à retenir : le service est gratuit, vous ne devez rien.
Droit applicable
Ces conditions relèvent du droit français. En cas de désaccord, cherchons d’abord une solution à l’amiable : contact@moncarnetveto.fr. À défaut, les tribunaux français sont compétents — et si vous êtes un consommateur, rien ici ne vous prive du droit de saisir le tribunal de votre lieu de résidence, ni de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.